Blibli.com
Nama Perusahaan : PT Global Digital Niaga
Nama Perusahaan : PT Global Digital Niaga
Berdiri sejak : 2010
Alamat Operasional : Jl. Aipda K.S. Tubun 2C/8, Jakarta 11410, Indonesia.
Kategori : E-Commerce
Visi dan Misi Perusahaan :
Perusahaan ini memiliki tujuan agar penyebaran produk dapat menembus pasar International yang disertai dengan meningkatnya kelayakan produk serta daya beli yang semakin tinggi.
Kategori : E-Commerce
Visi dan Misi Perusahaan :
Perusahaan ini memiliki tujuan agar penyebaran produk dapat menembus pasar International yang disertai dengan meningkatnya kelayakan produk serta daya beli yang semakin tinggi.
Diluncurkan pada 2011, Blibli tercatat sebagai situs e-commerce termuda di Indonesia. Toko maya itu menjual segala jenis barang dari BlackBerry hingga layanan TV berlangganan atau tiket konser dan sepeda motor. Hiruk pikuk transaksi didalamnya cukup membuatnya dijuluki Amazon.com versi Indonesia. Perusahaan start-up itu dimiliki oleh PT Global Digital Niaga, anak perusahaan Grup Djarum dan Bank Central Asia (BCA), yang memungkinkannya tak kehabisan dana. Hasilnya, merek-merek ternama seperti Cartier, Harley Davidson dan Phillips, ikut ambil bagian dalam situs ini. Demi memadukan media sosial dengan pengalaman belanja online, situs itu menampilkan kolom “Our Experts” dengan para penulis yang dilabeli “Miss Stylish” dan “Mr. Gadget.” Keduanya berfungsi sebagai kurator yang memilih barang-barang sesuai dengan reaksi pasar menyangkut tren terbaru, review telepon seluler, dan komputer. Situs itu dikunjungi sekitar 30 ribu orang per hari Melalui berbagai kampanye dan promo agresif, terutama dalam memperkenalkan berbagai produk gadget terbaru juga layanan khusus yang inovatif, Blibli.com dikenal sebagai salah satu e-commerce site yang selalu pertama menghadirkan gadget terbaru di Indonesia. Dominasi pasar gadget ini mengundang banyak tawaran kerja sama marketing, mulai dari promosi, launching, hingga value added service dari produser gadget terkemuka seperti Samsung, Acer, Dell, hingga penyedia jasa telekomunikasi seperti Telkomsel, Excelcom, Indosat, dan Esia.
Salah satu bentuk kerja sama yang banyak menuai pemberitaan adalah peluncuran Telkomsel iPhone 4s di Indonesia. Perluncuran iPhone 4s pertama secara resmi dilakukan di Indonesia oleh Telkomsel pada 27 Januari 2011 pukul 00.00 melalui Blibli.com. Dengan layanan Express Delivery Service dari Blibli.com semua produk iPhone 4S yang dipesan oleh pelanggan Blibli.com dikirimkan dalam kurun waktu 2 jam pada malam yang sama sehingga pemilik pertama iPhone 4S di Indonesia adalah pelanggan Blibli.com.
Pembayaran
Dibandingkan dengan perusahaan lainnya yang bergerak dibidang yang sama, PT Global Digital Niaga lebih fleksibel dengan menyediakan beberapa metode pembayaran yaitu melalui Kartu kredit, Internet banking, dan Transfer. Dalam hal pembayaran perusahaan ini memiliki fasilitas cicilan 0% 12 Bulan dapat digunakan secara otomatis untuk transaksi menggunakan kartu kredit Visa dan MasterCard dari BCA. Pembayaran menggunakan KlikPay BCA melalui account BCA Card, dapat menikmati fasilitas cicilan 0% dalam jangka waktu 6 dan 12 Bulan. Namun blibli sendiri tidak menawarkan pelanggan untuk bertemu langsung dengan pihak penjual yang mungkin dikarenakan masalah jarak dan waktu.
Pengiriman
Pengiriman produk dari Blibli.com tidak terlalu berbeda dengan pengiriman oleh situs-situs e-commerce pada umumnya. pengiriman dilakukan melalui perusahaan jasa pengiriman handal seperti NCS, JNE, dan RPX. Dalam masalah pengiriman sendiri Blibli.com memiliki kelebihan yaitu memberikan gratis ongkos pengiriman kepada pelanggan di seluruh Indonesia tanpa minimal transaksi.
Pelayanan
Dalam segi pelayanan, perusahaan ini menyediakan Customer Care Center yang dapat dihubungi melalui telepon, email, maupun live chat pada hari Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 hingga 17.00. Dedicated Customer Care Center ini melayani pelanggan baik untuk menjawab berbagai pertanyaan pada tahap browsing, transaksi, pengiriman, maupun membantu proses return, exchange, maupun service sesuai dengan policy dari masing-masing merchant partner.
Relasi
Dalam hal kerja sama dengan perusahaan lain, perusahaan ini sudah sangat bisa dipercaya karena dapat kita lihat dari perusahaan - perusahaan besar yang digandengnya termasuk produser gadget gadget terkemuka seperti Samsung, Accer, Dell dan masih banyak lagi.
Kepopuleran
Memang tidak seperti beberapa situs e-commerce lainnya, Blibli.com tidak terlalu sering mengiklankan situs online mereka, Akan tetapi Blibli.com kini sudah cukup terkenal mungkin karena PT. Global Digital Niaga merupakan salah satu pencetus bisnis online yang pertama di Indonesia.
